A KVANT Kft. – EHRLE Hungária megalapítása óta célunk, hogy folyamatosan fejlődjünk, és minőségi szolgáltatásokat nyújtsunk, melynek eredményeként szerte az országban műszakilag- és pénzügyileg sikeres EHRLE autómosók jöjjenek létre. Annak érdekében, hogy minél hatékonyabban tudjunk ezen elvek mentén dolgozni, már 2011-ben bevezettük cégünknél az ISO minőségirányítási rendszert, melynek keretében kiemelt figyelmet fordítunk a vevői visszajelzésekre, az ügyfeleink széleskörű és precíz tájékoztatására, munkatársaink szakmai továbbképzésére, illetve folyamataink szabályozására. Nagy örömünkre 2019-ben is sikeresen zárult a megújult, kibővített ISO 9001:2015 szabvány szerinti felügyeleti audit. Jelentkezzen a 2 hetente megrendezésre kerülő EHRLE Akadémia időpontok valamelyikére, ahol további információkat gyűjthet cégünkről, valamint az általunk forgalmazott EHRLE technológiáról.
Jobb következetesség Az ISO 9001 szabvány szerinti tanúsítvány segít Önnek az üzlet megértésében, és arra készteti, hogy fokozza az üzleti folyamatok ellenőrzését. Amikor az üzlet ellenőrzése növekszik, ezzel egyidejűleg a következetesség is növekszik. A megnövekedett következetesség jobb változást eredményez az Ön vállalkozásában, ami azt jelenti, hogy az ügyfelek minden alkalommal azonos minőségű szolgáltatást vagy azonos minőségű termékeket kapnak. Megnövekedett ügyfél-elégedettség Az ISO 9001 tanúsítvánnyal az ügyfelek elhiszik, hogy minden terméke és szolgáltatása mindig ugyanazt a minőséget fogja tartani. Az ügyfelek jobban bíznak majd a termékeiben (szolgáltatásában) mert tudják, hogy mire számíthatnak. Ez pedig több elégedett ügyfelet és kevesebb panaszt eredményez a felhasználók vagy ügyfelek részéről. Motiváltabb munkatársak Az ISO 9001 tanúsítás magában foglalja a vállalat irányított csapatának képzését és fejlesztését. Emellett a szükséges információkat és a szükséges eszközöket is megadja a munkatársainak, hogy jobban végezhessék a munkájukat.
MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZAT Legfontosabb célunk a Vevők 100%-os megelégedettségének elérése, ezért szolgáltatásaink fontosabb feltételeit a következőkben foglaltuk össze. Személygépkocsi-választékunkat a PSA-csoport által gyártott, folyamatosan megújuló, márkák bevezetésével bővítjük, és továbbfejlesztjük teljes körű szerviztevékenységünket a gyorsabb, hatékonyabb szolgáltatás érdelében. A korszerű eszközrendszerünkkel értékesítjük, szervizeljük, javítjuk és karbantartjuk a személygépkocsikat, haszongépjárműveket. Megbízhatóságunkat bizonyítja az eredményességünk folyamatos növekedése évről-évre. Az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány követelményeit kielégítő minőségirányítási rendszer szerint dolgozunk, elkötelezettek vagyunk a folyamatos fejlesztés iránt. Cégünk közvetlenül a PSA -csoporttól és minőségirányítási rendszerben működő gyártóktól szerzi be a szükséges alkatrészeket és szolgáltatásokat. A szolgáltatásaink jellegéből adódóan dolgozóinktól minőségi munkát várunk el. Bizonyítottan alkalmasnak kell lenniük szakmai képzettségben szakmai gyakorlottságban szakmai igényességben a gépjárművek iránti felelősségben együttműködési készségben, hogy a feladatokat magas színvonalúan és kiváló minőségben oldják meg.
Pályázathoz minősítés kell? Ha Önt foglalkoztatja ez, vagy ehhez hasonló kérdések, mi szívesen válaszolunk. ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 ISO 22000 IATF 16949 Az ISO 9001 minőségirányítási szabvány olyan követelményeket fogalmaz meg, amelyek alkalmazása illetve teljesítése növeli a szervezet működési hatékonyságát. Az ISO 9001 napjainkban nagyon elterjedt; népszerűségét széleskörű alkalmazhatóságának köszönheti. Miért várják el az ISO 9001 szabvány alkalmazását? A tanúsított ISO 9001 minőségirányítási rendszer működtetésével a szervezet igazolni tudja, hogy tevékenységét szabályozott, ellenőrzött körülmények között végzi, és közben mindvégig vevői érdekeit, megelégedettségét tartja szem előtt. A multinacionális vállalatok és a nagyobb vállalkozások ma már egyaránt megkövetelik szállítóiktól az ISO 9001 tanúsítás meglétét. Ennek hátterében a minőségirányítási rendszer alkalmazásának további előnyei állnak: - az ISO 9001 szabvány szerint működő vállalkozás igazoltan (dokumentáltan) megfelel a mindenkori külső környezet elvárásainak (vevői, hatósági vagy pl.
ISO 9001 Az MSZ EN ISO 9001 szerinti tanúsítás Az International Cert ISO 9001 minőségirányítási szabvány szerinti tanúsítvány nem egy állami vállalat rutinszerű, papírokon alapuló, monoton felülvizsgálatát takarja, hanem egy nemzetközi elvárások szerint akkreditált, Közép-Európa szerte elterjedt és elismert magáncég szakértőinek cégre szabott felülvizsgálatát. Az ISO 9001 minőségirányítási rendszert felülvizsgáló auditor nem szokásos kérdésekre vár választ, hanem a cég dokumentációja alapján, előre felkészülve a megfelelő működést szeretné bizonyítani, az ISO 9001 szabvány előírásait figyelembe véve. A minőségbiztosítás, a minőségirányítás nem a papírozásról szól! Az általunk kibocsátott ISO 9001 tanúsítvány valóban kiváló működésű céget takar! Az ISO 9001 tanúsítás folyamata: • Indító információcsere, adategyeztetések • Tanúsító audit 1. szakasza (a tanúsíthatóság vizsgálatára) • ISO 9001 Tanúsítási audit (2. szakasza) • Záró megbeszélés, értékelés • Audithoz kapcsolódó dokumentumok értékelése, tanúsítási döntés meghozatala • ISO 9001 Tanúsítvány kiállítása • ISO 9001 Felügyeleti auditok (tanúsító audit dátumát követő 12., és 24. hónapban) • ISO 9001 Megújító audit (a tanúsítvány lejárata előtt, a 3. évben) Az International Cert Hungary ISO 9001 tanúsítvány az alábbi előnyöket nyújtja: Nemzetközileg elfogadott ISO 9001 tanúsítvány.
Gördülékenyebb ügyfélkapcsolat Az ISO 9001 tanúsítással a vállalatok biztosan javítani fogják a minőséget és a működési folyamatokat, ami gördülékenyebbé teszi a kommunikációt az ügyféllel, és elkerülhetővé teszi a félreértéseket a termékkel, a szolgáltatással vagy a vállalattal kapcsolatban. A vállalkozások az ISO 9001 minőségirányítási rendszert (QMS) gyakran ISO 14001 környezetirányítási rendszerrel együtt, integráltan vezetik be.
Az ISO 9001-es szabvány szerinti tanúsítvány megszerzésének céljaként azt tűztük ki, hogy megmérettessük cégünket egy olyan nemzetközi kritérium rendszer szerint, amely világszerte ugyanazon követelmények alapján tanúsítja a cégek felkészültségét a minőségi munkavégzés terén. Az ISO 9001-es szabványcsalád az 1994-ben történő megjelenését követően több változáson és fejlődésen ment keresztül, azonban a célja mindvégig az, hogy a termék/szolgáltatás megfelelőségének biztosítása a vevők felé mindinkább bizonyítható legyen, a mindennapi munkavégzés során minden munkakörben és minden szervezeti szinten a "minőségi" munkavégzés legyen az elsődleges cél. Ezen módszerek és szemlélet kialakításához nyújt segítséget az ISO 9001-es szabvány család – alkalmazva és utalva a különböző minőségtechnikákra, pl. kockázatkezelés, FMEA, valamint megbízható alapot biztosít a további rendszerszabványok kiépítéséhez és alkalmazásához úgy, mint a környezetvédelem, munkabiztonság, Információbiztonság, energetika, etika stb.
Az elektronikus jegyrendszer bevezetése – annak komplexitása okán – több évig tartó fejlesztés, de a BKK Zrt. nem akarta tovább fenntartani az eddig használt, elavult és egyáltalán nem ügyfélbarát rendszert. Bkk automata jegytípusok pc. Ennek érdekében a projektből kiemelte és időben előrehozta a jegy- és bérletkiadó automaták üzembe helyezését. A rövid távú cél, hogy időt spóroljanak ügyfeleiknek Budapesten és agglomerációjában úgy, hogy az összes értékesítési ponton könnyen és gyorsan megvásárolhassák szinte az összes terméküket az automatából, fizethessenek az érméken kívül papírpénzzel és bankkártyával is. A készülékek termékkínálata folyamatosan bővül: a vonaljegy és napijegy típusú jegyeken, a Budapest-bérleteken, a környéki és a HÉV-bérleteken kívül már kutya- és kerékpárbérletek is megvehetők. A BKK-automatákból vásárolt termékekről egyszerűsített számla is igényelhető, ehhez a BKK honlapján előzetes regisztráció szükséges. A korszerű jegy- és bérletkiadó automaták nemcsak a belváros forgalmasabb csomópontjaiban érhetők el – Keleti és Nyugati pályaudvar, Kelenföld vasútállomás M, Puskás Ferenc Stadion M, Újpest-Központ M, Blaha Lujza tér M, Deák Ferenc tér M, Örs vezér tere M –, hanem az ügyfelek színvonalasabb kiszolgálása érdekében a korábbinál jobb területi eloszlásban számos HÉV-állomáson és Budapest külvárosi, kertvárosi részein is.
A MÁV-Volán-csoport jegyértékesítési rendszere a magyarországi közösségi közlekedés legtöbb értékesítési csatornával bíró, legszélesebb kínálatot nyújtó jegyértékesítési felülete. A folyamatos fejlesztéseknek köszönhetően egyre több platformon és funkcióval áll az utasok rendelkezésére. A vonatos és buszos ajánlatokat is tartalmazó MÁV app és az ELVIRA 2020 decembere óta átjárhatók, megtörtént a korábbi, esetenként duplikált felhasználói fiókok összevonása, egyetlen regisztráció mindkét felülethez alkalmas. Jól teljesítenek a BKK új jegy- és bérletkiadó automatái - Hírek - Közlemény - Budafok-Tétény. Ezen közös regisztrációk száma már átlépte a jelentős, 1 milliós mérföldkövet. 2021-ben megkezdődött a rendszer kiterjesztése a Volánbuszra is, így az utasok egységes felületen, egyszerűbben tudják megváltani menetjegyeiket és bérleteiket – legyen szó akár buszos, akár vasúti közlekedésről. A budapesti díjtermékek értékesítése nagy előrelépés a fővárosba vonattal érkező utasok kiszolgálása szempontjából. Várhatóan 2022 nyarára az összes budapesti, valamint elővárosi állomáson és megállóhelyen – a folyamatos telepítésnek köszönhetően – 375 új automata fogja biztosítani az utasok gyors, kényelmes jegyvásárlását.
A készülékek termékkínálata folyamatosan bővül: a vonaljegy és napijegy típusú jegyeken, a Budapest-bérleteken, a környéki és a HÉV-bérleteken kívül már kutya- és kerékpárbérletek is megvehetők. A BKK-automatákból vásárolt termékekről egyszerűsített számla is igényelhető, ehhez a BKK honlapján egyszeri előzetes regisztráció szükséges. A korszerű jegy- és bérletkiadó automaták ma már nemcsak a belváros forgalmasabb csomópontjaiban érhetők el – Keleti és Nyugati pályaudvar, Kelenföld vasútállomás M, Puskás Ferenc Stadion M, Újpest-Központ M, Blaha Lujza tér M, Deák Ferenc tér M, Örs vezér tere M –, hanem az ügyfelek színvonalasabb kiszolgálása érdekében a korábbinál jobb területi eloszlásban számos HÉV-állomáson és Budapest külvárosi, kertvárosi részein is. Az agglomerációs települések közül Budaörsön, Dunaharasztiban, Gödöllőn, Nagykovácsiban, Ráckevén, Szentendrén, Pomázon, Szigetszentmiklóson, Tökölön, Törökbálinton és Gyálon is időt spórolnak ügyfeleinknek az automatákkal. Az új értékesítési stratégia sikerét az is mutatja, hogy a kormány 2014. Bkk automata jegytípusok map. novemberben kiadott határozatában a projekt 2, 3 milliárd forintos európai uniós támogatásáról döntött, melynek része az új jegy- és bérletkiadó automaták beszerzése és telepítése a főváros és az agglomeráció forgalmasabb pontjaira.
Az automaták számát ugyanakkor nem növelte a szolgáltató, Szentendrén mindössze kettő van. Október 1-től lejárt a türelmi idő, már büntetnek is, ha nincs bérlete vagy jegye az utasnak, akkor is, ha túl hosszú volt a sor és nem maradt idő jegyet venni. Olvasónk szerint a helyzet tényleg kellemetlen, sorok alakulnak ki. mert az emberek egy része nem tudja kezelni az automatát, jegypénztár viszont sehol nincsen már. A környékbeli buszok a HÉV-hez igazítva járnak, esélyed sincs átszállás közben megvenni a jegyet /bérletet. Fotó: Verseghi-Nagy Miklós / Facebook Mit szól ehhez a MÁV-HÉV? A MÁV azzal védekezik, hogy a megváltozott szabályokról szeptember eleje óta folyamatosan tájékoztatták az utasokat. A sorok enyhítésére a BKK-val együttműködésben az automaták mellett diákmunkások segítik az utasokat a gördülékeny jegyvásárlásban. És az olvasó? Olvasó: nem látott diákmunkást. Bkk automata jegytípusok 3. Pomázon kalauz állt az automata mellet, és segített jegyet vásárolni. MÁV: A rendszeres utazásokhoz az elővételi jegyvásárlást ajánlja a MÁV-HÉV, illetve a bérletet.
The estimated reading time is less than a minute Üzembe helyezték a harmadik jegy- és bérletkiadó automatát a Liszt Ferenc nemzetközi repülőtéren 2017. augusztus elején. Amikor sietnék a metróhoz, de az automata ilyen tömbjegyet nyomtat. Nagyon hûvös, BKK. : hungary. A Budapestre látogató turisták már a reptéren megvehetik a fővárosi közösségi közlekedéshez szükséges jegyüket vagy bérletület, amelyre a három automata mellett a helyszínen működő BKK Ügyfélközpontban is van lehetőség. Bár a készülékekben vásárolt jegytípusok közül a vonaljegy a legnépszerűbb, a repülőtéri helyszíneken várhatóan a repülőtéri vonaljegyre lesz a legnagyobb igény. A belvárosból induló 100E autóbuszokra külön repülőtéri vonaljegyet kell váltani, amelynek ára 900 Ft.